プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月28日

はじめに（提供主体・受託開発の明示）

本サービス（LINEミニアプリ「Lumiere（ルミエール）」。以下「本アプリ」）は、丸山 弥（屋号: Lumiere／ルミエール）（以下「当店」）が提供します。

本アプリのシステム開発および運用は、当店が株式会社ハイデフ（新潟県上越市。以下「開発運用受託者」）に委託しています。お客様の個人情報は、当店を個人情報取扱いの主体として、下記の目的の範囲内で、開発運用受託者への委託を含めて取り扱います。

1. 取得する情報

  • LINEアカウント情報: LINE ユーザーID、表示名、プロフィール画像
  • お客様ご本人の誕生日（誕生日特典をご利用いただく場合に、お客様の入力により取得）
  • ご注文者・お受取人の情報: 氏名、電話番号、メールアドレス
  • ご注文・お受取に関する情報: 注文内容、受取日時、メッセージプレート文言、ご要望
  • 会員・特典に関する情報: ポイント残高、クーポン利用履歴

2. 利用目的

  1. ご予約・ご注文の受付、製造、お受取のご案内など、サービスの提供・履行
  2. お受取に関する取引連絡（受取前日・受取前のリマインド等）
  3. お問い合わせ・ご要望への対応
  4. 販促・お知らせ・特典のご案内の配信（お客様の同意（オプトイン）に基づく場合に限ります）
  5. サービスの改善・品質向上、統計分析（個人を特定しない形での分析を含む）

3. 第三者提供・委託

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下へ業務を委託し情報を取り扱わせることがあります。

  • 株式会社ハイデフ: 本アプリの開発・運用・保守
  • PAY.JP（株式会社PAY）: クレジットカード決済の処理（当店はカード番号等を保持しません）
  • LINEヤフー株式会社: LINEミニアプリ・メッセージ配信基盤の提供

4. クレジットカード情報の取扱い

クレジットカード情報は、決済代行会社（PAY.JP）が直接取得・処理し、当店および開発運用受託者はカード番号・有効期限・セキュリティコードを保持しません（非保持化）。

5. お客様の権利（開示・訂正・削除・利用停止）

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止・配信停止（オプトアウト）を求めることができます。下記窓口までご連絡ください。販促配信は配信メッセージ内の停止導線からも停止できます。

6. 安全管理措置

当店および開発運用受託者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. お問い合わせ窓口

メール: [email protected]
所在地: 〒943-0173 新潟県上越市大字富岡539-2 PATIO 1階
電話: 090-4929-8310
事業者名: Lumiere（ルミエール）／ 丸山 弥（個人事業主）

8. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本アプリ上でお知らせします。

制定日: 2026年8月28日
事業者: 丸山 弥（屋号: Lumiere／ルミエール）

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